Componentes Electrónicas LTDA.
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Circulares Informativas | Política de Protección de Datos
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POLÍTICAS DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
COMPONENTES ELECTRÓNICAS LTDA
Mediante la ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 se dictaron disposiciones generales para el adecuado Tratamiento de Datos Personales. A través de las mismas se desarrollan los derechos constitucionales que tienen las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos de cualquier tipo.
COMPONENTES ELECTRÓNICAS LTDA teniendo en cuenta su condición de Responsable del Tratamiento de Datos personales de los titulares que reposan en sus bases de datos y en cumplimiento de la respectiva normatividad, establece las presentes POLITICAS DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, las cuales contienen los parámetros que aplicara para el manejo de los datos personales a su cargo, con el fin de poder garantizar que tanto la recolección como el tratamiento que se efectúa de los mismos se ajusten a la normatividad legal actual.
COMPONENTES ELECTRÓNICAS LTDA podrá actuar como responsable o encargado del dato personal, dependiendo de la finalidad para la cual se haya obtenido el mismo, por lo que se compromete a cumplir con las responsabilidades que para cada uno haya fijado la norma.
NORMATIVIDAD APLICABLE
Las presentes políticas están enmarcadas en la Ley 1581 de 2.012 y su decreto reglamentario 1377 de 2.013 que regula la protección de datos personales y establece las garantías y mecanismos legales que deben cumplirse en Colombia para el debido tratamiento de esta información.
ÁMBITO DE APLICACIÓN
La presente política será aplicable a las bases de datos personales de las que es Responsable COMPONENTES ELECTRÓNICAS LTDA. y que hayan sido recolectadas en función del desarrollo de su objeto social y de su actividad económica.
OBJETIVO GENERAL
Con la implementación de ésta política, COMPONENTES ELECTRÓNICAS LTDA busca garantizar el manejo de la información a ella entregada y la seguridad de la misma al igual que el debido tratamiento a los datos personales legalmente recopilados, ya sea que COMPONENTES ELECTRÓNICAS LTDA actué como Responsable o Encargado del Tratamiento de Datos Personales.
En caso de que COMPONENTES ELECTRÓNICAS LTDA, contara con Encargados del Tratamiento de datos personales, suscribirá con ellos un contrato para el tratamiento de los datos personales bajo su control y responsabilidad, el cual señalará los alcances del tratamiento, las actividades que el encargado realizará por cuenta del responsable para el tratamiento de los datos personales y las obligaciones del Encargado para con el Titular y el Responsable. Mediante dicho contrato el Encargado se comprometerá a dar aplicación a las obligaciones del Responsable bajo la política de tratamiento de la información fijada por este y a realizar el tratamiento de datos de acuerdo con la finalidad que los Titulares hayan autorizado y con las leyes aplicables.
Además de las obligaciones que impongan las normas aplicables dentro del citado contrato, deberán incluirse las siguientes obligaciones en cabeza del respectivo encargado:
DEFINICIONES
Para efectos de la presente política, los términos que se señalan a continuación tendrán los siguientes significados, los cuales fueron tomados de la Ley 1581 de 2012 y del Decreto 1377 de 2013:
CLASIFICACION DE LAS BASES DE DATOS PERSONALES DETERMINADAS EN COMPONENTES ELECTRÓNICAS LTDA.
DERECHOS QUE TIENEN LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES EN PODER DE COMPONENTES ELECTRÓNICAS LTDA
De todas maneras, COMPONENTES ELECTRÓNICAS LTDA no podrá revocar la autorización de un titular o eliminar un dato, cuando exista un deber legal o una obligación contractual que amerite que los datos personales permanezcan en la respectiva base de datos.
CASOS EN LOS CUALES COMPONENTES ELECTRÓNICAS LTDA NO REQUIERE AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE TENGA EN SU PODER
A QUIENES SE LES PUEDE ENTREGAR INFORMACIÓN POR PARTE DE COMPONENTES ELECTRÓNICAS.
DEBERES QUE TIENE COMPONENTES ELECTRÓNICAS LTDA RESPECTO A LOS TITULARES DE LOS DATOS
COMPONENTES ELECTRÓNICAS LTDA reconoce que los datos personales son propiedad de los titulares de los mismos y que únicamente tales personas podrán decidir sobre éstos. Por lo tanto, los mismos serán usados exclusivamente para aquellas finalidades para las que fue autorizado; además COMPONENTES ELECTRÓNICAS LTDA asume los siguientes deberes en su calidad de responsable del tratamiento:
El Responsable debe informar a los titulares de los datos para cada caso, el carácter facultativo de responder y otorgar la respectiva información solicitada.
El Responsable, garantiza en todo tiempo al titular de la información, la posibilidad de conocer, actualizar, rectificar, suprimir el dato que sobre él exista o revocar la autorización para el tratamiento de los mismos y ejercer consultas y reclamos, los cuales se realizarán por conducto de los mecanismos establecidos en este documento con ese fin.
El Responsable del Tratamiento de Datos personales conservara con las debidas seguridades los registros de datos personales almacenados para impedir su deterioro, pérdida, alteración, uso no autorizado o fraudulento y realizar periódica y oportunamente la actualización y rectificación de los mismos, cada vez que los titulares le reporten novedades o solicitudes.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
COMPONENTES ELECTRÓNICAS LTDA en el desarrollo de su objeto social, su actividad económica y sus relaciones con terceros, entiéndase por estos clientes, empleados, proveedores, acreedores, aliados estratégicos, etc. accede a datos personales de los mismos (nombre, documento de identificación, dirección, correo electrónico, teléfono y otros) y los recolectará, almacenará, usará, circulará o suprimirá con las siguientes finalidades:
FINALIDADES EN LA RECOLECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
FINALIDADES GENERALES
FINALIDADES ESPECIFICAS
Base datos clientes y prospectos
Base datos Proveedores
Base datos Empleados
Igualmente, COMPONENTES ELECTRÓNICAS LTDA recolectara información personal de aspirantes que se presenten para procesos de evaluación y selección de personal futuro.
Se entiende que un aspirante que envié su hoja de vida para participar de un proceso de selección acepta el tratamiento de sus datos personales, pero de todas maneras COMPONENTES ELECTRÓNICAS LTDA solicitara la respectiva autorización en caso de convocar al aspirante a continuar en dicho proceso. En caso contrario los datos personales recibidos a través de las hojas de vida serán eliminados de la base de datos respectiva.
Si el respectivo aspirante fuese descartado dentro del proceso de selección sus datos personales serán eliminados de la base respectiva y el titular será informado de lo mismo. Si el aspirante no es vinculado, pero se considera apto para una futura vinculación se continuará con el tratamiento de sus datos personales y de esto será informado el titular de los datos.
Así mismo, todos los correos electrónicos promocionales de COMPONENTES ELECTRÓNICAS LTDA incluirán dentro del cuerpo del mensaje un enlace valido para elegir ser retirado de la lista de distribución.
De igual manera, ocasionalmente proporcionamos enlaces a recursos que creemos sean de utilidad. Estos enlaces lo llevarán a sitios web que no están asociados a COMPONENTES ELECTRÓNICAS LTDA y que pueden funcionar bajo distintas políticas de privacidad. Nuestros usuarios serán responsables de leer las políticas de privacidad de dichos sitios web, ya que nosotros no tenemos control sobre la información proporcionada o suministrada de cualquier manera a una o varias de estas compañías.
En el evento en el cual COMPONENTES ELECTRÓNICAS LTDA entregue datos personales de cualquier Titular a sus proveedores, prestadores de servicios o clientes estos deberán proteger los datos personales suministrados, conforme lo dispuesto en las normas vigentes y la presente política.
Si un dato personal es proporcionado, dicha información será utilizada sólo para los propósitos aquí señalados y, por tanto, COMPONENTES ELECTRÓNICAS LTDA no procederá a vender, licenciar, transmitir, o divulgar el mismo.
Los datos recogidos son almacenados bajo la confidencialidad y las medidas de seguridad legalmente establecidas por COMPONENTES ELECTRÓNICAS LTDA.
El sistema de navegación y el software necesario para el funcionamiento de nuestra página web recoge algunos datos, cuya transmisión se haya implícita en el uso los protocolos de comunicación de Internet. En esta categoría de datos se encuentran, la dirección IP o el nombre de dominio del equipo utilizado por el usuario para acceder a la página web, la dirección URL, la fecha y hora y otros parámetros relativos al sistema operativo del usuario.
Estos datos de utilizan con la finalidad exclusiva de obtener información estadística anónima sobre el uso de la página web o controlar su correcto funcionamiento técnico y se cancelan inmediatamente después de ser verificados.
La página web de COMPONENTES ELECTRÓNICAS LTDA cuenta con un enlace de contacto para recabar información preliminar a fin de atender inquietudes y solicitudes de interesados. A quien nos entregue información a través de este formulario le solicitaremos la respectiva autorización para el tratamiento de sus datos personales, en caso que lo amerite, es decir, que vaya a haber un tratamiento de los mismos.
LA AUTORIZACIÓN
De conformidad con la Ley y a efectos de cumplir con los fines anteriormente mencionados COMPONENTES ELECTRÓNICAS LTDA requiere del consentimiento libre, previo, expreso e informado del manejo de los datos personales de cada Titular y con este fin ha dispuesto los mecanismos necesarios para obtener la respectiva autorización y su posterior verificación o consulta.
Al tramitar la respectiva autorización COMPONENTES ELECTRÓNICAS LTDA informará al Titular de los Datos personales, lo siguiente:
PROTECCIÓN DATOS PERSONALES DE MENORES DE EDAD Y ADOLESCENTES Y DATOS SENSIBLES
En atención a lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, COMPONENTES ELECTRÓNICAS LTDA se asegurará de que la recolección de Datos personales de menores de edad y adolescentes solo procederá cuando dichos datos sean de naturaleza pública y estrictamente necesarios y contando con la autorización previa, expresa e informada de alguno de los padres o del representante legal de la niña, niño o adolescente. El Tratamiento de este tipo de datos será permitido siempre y cuando responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes, y se asegure el respeto de sus derechos fundamentales.
En el caso de datos sensibles del titular y de conformidad con lo establecido en los artículos 6 de la ley 1581 y 6 del Decreto 1377 de 2013 COMPONENTES ELECTRÓNICAS LTDA no efectuará el Tratamiento de datos sensibles, excepto cuando:
Igual si se llegare a solicitar la Autorización para el Tratamiento de Datos Sensibles, cuando dicho Tratamiento sea posible conforme a lo establecido en el artículo 6 de la Ley 1581 de 2.012, el titular estará informado que no está obligado a autorizar el tratamiento de dicha información y además se informara al Titular de forma explícita y previa, además de los requisitos generales para la autorización de cualquier tipo de Dato personal, cuáles de los datos que serán objeto de Tratamiento son sensibles y la finalidad del Tratamiento para posteriormente obtener su consentimiento expreso.
DATOS RECOLECTADOS ANTES DE LA EXPEDICIÓN DEL DECRETO 1377 DE 2013
Para efectos de dar cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 10 del decreto 1377 del 2.013 sobre la autorización del tratamiento de datos personales recolectados antes de la expedición de dicho decreto COMPONENTES ELECTRÓNICAS LTDA estableció el mecanismo respectivo para solicitar la autorización de los titulares de dichos datos, el cual incluye un formulario para obtener dicha autorización y el cual ha sido publicado en su página web o ha sido o será enviado física o electrónicamente al respectivo Titular para que acceda a él y autorice el poder continuar con el tratamiento de sus datos personales.
EJERCICIO DE DERECHOS DE LOS TITULARES
Los derechos de los titulares podrán ser ejercidos previa acreditación de identidad por el mismo titular, sus causahabientes, representantes y apoderados.
Todo titular de datos personales tiene derecho a conocer, incluir, consultar, actualizar y solicitar corrección de sus datos personales , solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento de sus datos, ser informado por el Responsable del tratamiento respecto del uso dado a sus datos ,presentar ante la Superintendencia De Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 del 2.012 y a revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales descritas en la Ley mencionada anteriormente.
PROCEDIMIENTO PARA EL TRÁMITE DE CONSULTAS Y RECLAMOS
COMPONENTES ELECTRÓNICAS LTDA ha designado al área de ventas como el área encargada de atender las peticiones, consultas y reclamos ante la cual los Titulares de Datos personales pueden ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y revocar la autorización.
Toda consulta (información básica) o reclamo ( solicitud de corrección, actualización, supresión o queja) sobre la información del Titular que está en las bases de datos de COMPONENTES ELECTRÓNICAS LTDA se recibirá en el correo: administrado por el área encargada de atender las consultas y reclamos o por escrito en la dirección: Calle 32 F 66 C 07 en Medellín y debe contener en cualquier caso la identificación completa del titular incluyendo además, teléfono, correo, dirección y la descripción de la consulta o la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo y si fuera el caso los documentos de soporte que se quieran hacer valer.
La consulta será atendida en un término máximo de 10 días hábiles a partir de la fecha de recibo de la misma y cuando no fuere posible atender la consulta dentro de ese término, se informará al interesado, explicando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá la misma, la cual en ningún caso podrá superar los 5 días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
En cuanto al reclamo, si este resultare incompleto, se requerirá al interesado dentro de los 5 días siguientes a la recepción del mismo, para que subsane las fallas. Transcurridos dos meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. Si COMPONENTES ELECTRÓNICAS LTDA no se considera competente para resolver el reclamo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de 2 días hábiles e informará de la situación al interesado.
Una vez recibido el reclamo completo, COMPONENTES ELECTRÓNICAS LTDA incluirá en la base de datos en un término no mayor a dos (2) días hábiles una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo. Dicha leyenda se mantendrá hasta que el reclamo sea decidido.
El solicitante recibirá una respuesta de COMPONENTES ELECTRÓNICAS LTDA en atención a su reclamo dentro de los quince días hábiles a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la petición dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Requisito de procedibilidad : El Titular o causahabiente sólo podrá elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante el Responsable del Tratamiento o Encargado del mismo.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
COMPONENTES ELECTRÓNICAS LTDA es el Responsable del tratamiento de datos personales y su identificación y datos de contacto, son:
Razón social: COMPONENTES ELECTRÓNICAS LTDA
NIT: 890914063-6
Dirección: Calle 32 F 66 C 07 Medellín
Correo:
Teléfono: 3511049
Página Web: https://www.compelect.com.co/
VIGENCIA
La presente política de Tratamiento de Datos Personales estará vigente a partir de la fecha de su publicación y durante el tiempo en que COMPONENTES ELECTRÓNICAS LTDA ejerza las actividades propias de su objeto social o aquel requerido de acuerdo a las normas y/o requerimientos contables, tributarios, laborales, comerciales, legales o cualquiera otro aplicable según la materia. Por lo tanto y siempre y cuando no contravenga una disposición vigente, una vez cumplidas las finalidades expuestas al solicitar la respectiva autorización EL RESPONSABLE procederá a su supresión. Sin embargo, de todas maneras, los datos personales serán conservados cuando se requieran para dar cumplimiento a una obligación legal o contractual. Igualmente, COMPONENTES ELECTRÓNICAS LTDA se reserva el derecho a efectuar actualizaciones y modificaciones a la presente política cuando sea necesario y en el caso de que los cambios sean sustanciales como la identificación del responsable y las finalidades del tratamiento, los cuales pueden afectar el contenido de la autorización, los titulares serán informados de los mismos antes de implementar las nuevas políticas y además se procederá a obtener del Titular una nueva autorización cuando el cambio se refiera a la finalidad del tratamiento.
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